1.1项目概况
由于行业普遍不景气,水泥建材行业需求量大幅减少。原来磅房三四个人轮班,现在也用不到这么多人员。客户也是着急解决,找了一家地磅厂家推荐得无人值守(重庆唯英扫码过磅系统),结果上线没两个周,各种问题频繁爆发,比如扫码后选不到准确客户,客户预存款扣款模块没有,硬件对射故障频发。网络经常掉线,司机不会扫码选择等各种困难,需要随时有个人旁边教学,系统死机等各种状况频发。本来想减员,结果人没减掉,还要各部门轮流值班应对突发的问题,苦不堪言。客户想起来我们20多年一直在行,以前一直用青苹果,紧急求助,再原有的无人值守硬件上,用青苹果系统来替换改造,挽救局面。
1.2项目需求
本项目为2台地磅。方案规划:一进一出,1台空磅,1台重磅,道闸关联,实现智能无人值守称重管理。
1.3项目细节
1)经过现场实地调研,发现客户过磅业务分为采购和销售。采购类业务,物料相对简单,客户也基本固定。考虑到前面用手机扫码造成了系列混乱。我们对采购业务采用了触摸屏自助选择品名客户。并在出厂时刻自动扣掉80KG司机重量。
具体逻辑:煤灰,矿渣车辆入场,司机下磅到磅房旁的小棚子,选择 矿渣 ,客户,保存订单,入场地磅自助票箱打印入场卸车单。数据保存,语音提示,道闸放行!同步形成视频拍照。
2) 对外销售主要是水泥,由各业务员,根据客户欠款情况,决定是否继续给该客户下单。
以前没有无人值守系统,都是给老板打电话,讲人情。长期以往,欠款越来越多,现在一切都按规矩来,可告知客户如果不预付款,就无法提货。司机到厂也打不出预装单
3)销售代表通过手机APP给客户下单,电脑自动取到车牌,自动调取客户 品名,并检测客户预存款余额,有预存款,方可打印装车票,起闸放行,凭票装车,并体现车辆排队。
4)销售车辆出厂,保存数据自动起闸。预存款余额不够,不允许出厂。条件符合,扣除余款,保存数据,打印三联单,道闸起杆放行。司机无需下车自助取票。
5)为防止频繁给自助票箱换纸,一般五天一换,客户提出了 进货打一张,出货打两张,进货不打印,出货打一张等灵活可变设置。
6)装料员,验料员根据司机出具的装车小票凭票装车
7)因为全过程无人值守,财务,销售提出可手机APP 预存款,来应对客户随时充值。
8)为防止销售车辆出厂不走地磅,中间通道设置了道闸,内部车辆白名单放行,外来车辆必须走地磅通场。如果没装货出厂,毛皮重一样,净重为0 。不纳入统计
9)袋装订单:可同时下单 325 425袋装水泥,以及袋装水泥出厂过磅误差进行了优化。
软件实现,自动判断称号,过磅轻松。同步视频抓拍+云数据平台技术,实现过磅数据的可追溯,防作弊,防丢料,物料对比,云存储查询等综合监管,增强办公室,统一数据管理,统一开户,预存款,以及手机APP 查询。财务主管通过手机APP预存款。
总结:半路接手别的厂家的未完成项目,颇费周折,但是历经克服种种困难,全面实现了客户心里想要的效果,也算是积累市场口碑。